Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, go2fun88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và cookie phiên.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

go2fun88 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính thành viên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

go2fun88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hoạt động theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với go2fun88.
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

go2fun88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và lịch sử duyệt web trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chọn của bạn để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

go2fun88 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của mỗi thành viên. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà go2fun88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

go2fun88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: được xóa tự động sau 90 ngày.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu giữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

7. Bảo mật dành riêng cho người dùng tại Việt Nam

go2fun88 phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Mọi thông tin cá nhân của thành viên Việt Nam đều được xử lý theo chính sách bảo mật này và phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Chúng tôi đặc biệt lưu ý rằng dịch vụ go2fun88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

go2fun88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go2fun88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách go2fun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu